Sıkça Sorulan Sorular

ALIŞVERİŞ PROSEDÜRLERİ

 

Lütfen daha önce kullandığınız ve deneyimine sahip olduğunuz renklerdeki ürünleri sitemizden satın alınız.
 
  • Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?

  • İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. Hızlı üye olmak için Facebook ile bağlan butonunu kullanabilirsiniz. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlanamayacaktır. Ücretsiz üyelik için tıklayın
     
  • Alışveriş Sepeti nedir?

  • İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz
  •  
  • Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?

  • 1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Sürekli aldığınız bir ürün ise ürün kodunu arama bölümüne yazarak, istediğiniz ürünü çok hızlı bir şekilde bulabilirsiniz. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız.
    2) Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz. Yine bu bölümde yer alan marka ve fiyat filtreleme modüllerimizi kullanabilirsiniz. Sayfamız tasarım esnasında marka , parça sayısı , özellik, kategori ve tema dikkata alınarak özenle hazırlanmıştır.

 

 

  • Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ?

  • Sayfamızda siparişleriniz Banka Havalesi, Kapıda Nakit ve Kapıda Kredi Kartı ile ödeme, BKM Express ve Banka Kredi Kartı ile ödeme alınmaktadır. Kapıda ödeme komisyon ücreti 4.90 TL'dir. Sitemizde 40 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
  •  

  • 1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmetedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız.

  •     Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürüyebilmesi için ödeme işleminden sonra lütfen Ödeme Bildirim Formu 'nu doldurunuz.

  • 2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
  •  
  •  

Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?

 

Sipariş verdiğiniz ürünler en geç 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Anneler Günü, Babalar Günü, Sevgililer Günü, Bayram indirimleri, kampanya zamanları gibi yoğun dönemlerde siparişleriniz en geç 15 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Teslimatlarımız siparişinizi tamamlarken hangisini tercih edeceğinizi sizlerin belirleyeceği şekilde Yurtiçi ya da Aras kargo şirketleri ile yapılmaktadır. Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

 

  • Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorundamıyım ?

  • Sayfamızdan Banka Havelesi ve Kredi Kartı, Kapıda Nakit ve Kapıda Kredi Kartı ve BKM Express ile alışveriş yapabilirsiniz.
    İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Daha detaylı bilgi için tıklayın